dhaka 7-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") dhaka 7 প্ল্যাটফর্ম এবং এর সকল সেবা ব্যবহারের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। এই শর্তাবলী সদস্য ("ব্যবহারকারী") এবং dhaka 7 পরিচালনাকারী প্রতিষ্ঠানের মধ্যে একটি আইনি চুক্তি গঠন করে।

dhaka 7 প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট তৈরি করা, লগইন করা, অর্থ জমা দেওয়া, গেম খেলা বা অন্য যেকোনো সেবা গ্রহণ করার মাধ্যমে ব্যবহারকারী নিশ্চিত করেন যে তিনি এই শর্তাবলী সম্পূর্ণরূপে পড়েছেন, বুঝেছেন এবং তাতে সম্মতি দিয়েছেন।

১.১ শর্তাবলীর প্রযোজ্যতা

এই শর্তাবলী dhaka 7-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন এবং অন্যান্য ডিজিটাল মাধ্যমে প্রদত্ত সমস্ত সেবার জন্য সমানভাবে প্রযোজ্য। প্ল্যাটফর্মের মধ্যে অন্তর্ভুক্ত সমস্ত পৃষ্ঠা, বিভাগ এবং কার্যক্রম এই শর্তাবলী দ্বারা নিয়ন্ত্রিত।

১.২ অন্যান্য নীতিমালার সাথে সম্পর্ক

এই শর্তাবলীর পাশাপাশি, dhaka 7-এর গোপনীয়তা নীতি এবং দায়িত্বশীল খেলার নির্দেশিকা একই গুরুত্বের সাথে প্রযোজ্য। এই শর্তাবলীর সাথে যেকোনো দ্বন্দ্বের ক্ষেত্রে এই মূল শর্তাবলীই প্রাধান্য পাবে।

২.১ বয়সসীমা

dhaka 7-এর সেবা শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সের ব্যক্তিদের জন্য। অ্যাকাউন্ট তৈরির সময় ব্যবহারকারী নিশ্চিত করেন যে তার বয়স কমপক্ষে ২১ বছর। বয়স যাচাইয়ের জন্য dhaka 7 যেকোনো সময় পরিচয়পত্র বা অন্য দলিল চাইতে পারে।

অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি কর্তৃক অ্যাকাউন্ট তৈরির ঘটনা ধরা পড়লে সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং অ্যাকাউন্টে থাকা সকল অর্থ বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে।

২.২ একটি অ্যাকাউন্টের নীতি

প্রতিটি ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন। একই ব্যক্তি একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন না। একই নাম, ঠিকানা, ডিভাইস বা পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করে একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরির চেষ্টা এই শর্তাবলীর লঙ্ঘন হিসেবে বিবেচিত হবে।

২.৩ নিবন্ধনের তথ্য

অ্যাকাউন্ট তৈরির সময় ব্যবহারকারীকে সঠিক ও সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করতে হবে। ভুল বা মিথ্যা তথ্য প্রদান করা এই শর্তাবলীর লঙ্ঘন। ব্যক্তিগত তথ্যে কোনো পরিবর্তন হলে সদস্যকে অবিলম্বে dhaka 7-এর সহায়তা দলকে অবহিত করতে হবে।

২.৪ অ্যাকাউন্ট যাচাই

dhaka 7 যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট যাচাই প্রক্রিয়া পরিচালনা করার অধিকার রাখে। যাচাইকরণের জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট, ড্রাইভিং লাইসেন্স বা ইউটিলিটি বিল চাওয়া হতে পারে। নির্ধারিত সময়ের মধ্যে যাচাই সম্পন্ন না করলে অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত রাখা হতে পারে।

৩.১ লগইন তথ্যের নিরাপত্তা

ব্যবহারকারী তার ইউজারনেম ও পাসওয়ার্ড সম্পূর্ণ গোপন রাখার জন্য দায়বদ্ধ। অন্য কাউকে অ্যাকাউন্টের তথ্য দেওয়া বা অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে দেওয়া নিষিদ্ধ। ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্টে কোনো অননুমোদিত প্রবেশের সন্দেহ হলে তাৎক্ষণিকভাবে dhaka 7-এর লাইভ চ্যাটে জানাতে হবে।

৩.২ সেশন নিরাপত্তা

প্রতিটি সেশনের পর লগআউট করা ব্যবহারকারীর নিজস্ব দায়িত্ব। বিশেষত শেয়ার করা ডিভাইস বা পাবলিক নেটওয়ার্ক ব্যবহারের ক্ষেত্রে এটি অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ। dhaka 7 লগইন তথ্য চুরি বা অননুমোদিত প্রবেশের কারণে সৃষ্ট ক্ষতির জন্য দায়বদ্ধ নয়, যদি ব্যবহারকারী নিজে সেবা দলকে জানাতে ব্যর্থ হন।

৩.৩ অ্যাকাউন্ট স্থানান্তর নিষিদ্ধ

অ্যাকাউন্ট ব্যক্তিগত এবং অহস্তান্তরযোগ্য। কোনো অ্যাকাউন্ট বিক্রি, ভাড়া দেওয়া, হস্তান্তর বা অন্যের কাছে দেওয়া সম্পূর্ণভাবে নিষিদ্ধ।

৪.১ সমর্থিত পেমেন্ট পদ্ধতি

dhaka 7-এ ডিপোজিট ও উইথড্রয়ালের জন্য বর্তমানে bKash, Nagad, Rocket এবং Upay গ্রহণ করা হয়। প্রতিটি পেমেন্ট পদ্ধতিতে সর্বনিম্ন ডিপোজিট পরিমাণ ৳২০০।

৪.২ উইথড্রয়ালের শর্ত

উইথড্রয়ালের জন্য সর্বনিম্ন পরিমাণ ৳৮০০। উইথড্রয়াল অনুরোধ জমা দেওয়ার পর সাধারণত ১০ থেকে ৪৫ মিনিটের মধ্যে প্রক্রিয়া সম্পন্ন হয়। উইথড্রয়াল শুধুমাত্র সেই পেমেন্ট পদ্ধতিতে অনুমোদিত যা ডিপোজিটের জন্য ব্যবহার করা হয়েছে।

৪.৩ তহবিল যাচাই

dhaka 7 নিশ্চিত করার অধিকার রাখে যে ডিপোজিটকৃত অর্থ বৈধ উৎস থেকে এসেছে। বড় পরিমাণের লেনদেনের ক্ষেত্রে তহবিলের উৎস সম্পর্কিত তথ্য চাওয়া হতে পারে। প্রয়োজনীয় তথ্য প্রদান না করলে উইথড্রয়াল অনুরোধ প্রক্রিয়াকরণ স্থগিত রাখা হতে পারে।

৪.৪ ব্যর্থ লেনদেন

প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা নেটওয়ার্ক সমস্যার কারণে ডিপোজিট ব্যর্থ হলে ব্যবহারকারী dhaka 7-এর লাইভ চ্যাট সহায়তার মাধ্যমে জানাতে পারবেন। যাচাই সম্পন্ন হলে সংশ্লিষ্ট পরিমাণ ফেরত দেওয়া বা অ্যাকাউন্টে যোগ করার ব্যবস্থা নেওয়া হবে।

৫.১ স্বাগত বোনাস

নতুন সদস্যরা প্রথম ডিপোজিটে ১২০% বোনাস পাবেন, সর্বোচ্চ ৳১৫,০০০ পর্যন্ত। উদাহরণস্বরূপ, ৳১,০০০ ডিপোজিট করলে ৳১,২০০ বোনাস যোগ হবে এবং মোট ব্যালেন্স হবে ৳২,২০০। এই বোনাসের ওয়াগারিং শর্ত হলো বোনাসের পরিমাণ ২৫ গুণ করতে হবে — অর্থাৎ উক্ত উদাহরণে ৳১,২০০ × ২৫ = ৳৩০,০০০।

৫.২ অন্যান্য বোনাস

dhaka 7-এ সাপ্তাহিক রিলোড বোনাস, স্লট উৎসব বোনাস, ক্রিকেট অফার, জন্মদিনের পুরস্কার এবং রেফারেল বোনাস-সহ বিভিন্ন প্রমোশন রয়েছে। প্রতিটি অফারের নিজস্ব ওয়াগারিং শর্ত ও মেয়াদ রয়েছে যা সংশ্লিষ্ট প্রমোশন পৃষ্ঠায় উল্লেখ থাকে।

৫.৩ বোনাসের অপব্যবহার

বোনাস সিস্টেমের অপব্যবহার, কৌশলগতভাবে একই বাজিতে বিপরীত পণ ধরা বা অন্য কোনো পদ্ধতিতে বোনাসের শর্ত পূরণের চেষ্টা করা নিষিদ্ধ। এই ধরনের কার্যক্রম শনাক্ত হলে বোনাস বাতিল করা এবং অ্যাকাউন্ট স্থগিত করার অধিকার dhaka 7 রাখে।

৫.৪ প্রমোশনের মেয়াদ

সকল বোনাস ও প্রমোশন নির্দিষ্ট মেয়াদের মধ্যে দাবি ও ব্যবহার করতে হবে। মেয়াদোত্তীর্ণ বোনাস স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাতিল বলে গণ্য হবে। dhaka 7 পূর্বঘোষণা ছাড়াই যেকোনো প্রমোশন পরিবর্তন বা বন্ধ করার অধিকার রাখে।

৬.১ ন্যায্য খেলার নীতি

dhaka 7-এর সকল গেম প্রতিষ্ঠিত সফটওয়্যার প্রদানকারীদের প্রযুক্তি ব্যবহার করে পরিচালিত হয়। র‍্যান্ডম নম্বর জেনারেটর (RNG) প্রযুক্তির মাধ্যমে প্রতিটি গেমের ফলাফল স্বাধীন ও পক্ষপাতমুক্তভাবে নির্ধারিত হয়।

৬.২ বাজি ধরার শর্ত

প্রতিটি গেম বা বেটিং ইভেন্টের নিজস্ব নিয়ম রয়েছে যা গেম বা ইভেন্ট পৃষ্ঠায় প্রদর্শিত হয়। ব্যবহারকারী বাজি ধরার আগে সংশ্লিষ্ট নিয়ম পড়ে নেওয়ার দায়িত্ব তার নিজের। বাজি একবার নিশ্চিত হয়ে গেলে তা পরিবর্তন বা বাতিল করা সম্ভব নয়।

৬.৩ প্রযুক্তিগত ত্রুটির ক্ষেত্রে

সার্ভার ত্রুটি বা সফটওয়্যার সমস্যার কারণে কোনো গেম বা বেটের ফলাফল অস্বাভাবিক হলে dhaka 7 সেই গেম বা বেটটি বাতিল করে সংশ্লিষ্ট অর্থ ফেরত দেওয়ার অধিকার রাখে। প্রযুক্তিগত ত্রুটির ফলে অর্জিত কোনো অস্বাভাবিক জয় বৈধ বলে বিবেচিত হবে না।

৬.৪ স্পোর্টস বেটিং

স্পোর্টস বেটিংয়ের ক্ষেত্রে অডস নির্ধারণ ও পরিবর্তনের সম্পূর্ণ অধিকার dhaka 7-এর রয়েছে। কোনো ইভেন্ট বাতিল, স্থগিত বা অনির্দিষ্টকালের জন্য পরিবর্তিত হলে সেই বেটের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য নিয়ম অনুযায়ী সিদ্ধান্ত নেওয়া হবে।

dhaka 7-এ নিম্নোক্ত কার্যক্রম সম্পূর্ণভাবে নিষিদ্ধ। এই শর্ত লঙ্ঘন করলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ এবং সংশ্লিষ্ট অর্থ বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে:

• মিথ্যা বা অসম্পূর্ণ পরিচয় দিয়ে অ্যাকাউন্ট তৈরি করা
• একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা বা অন্যের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করা
• অবৈধ বা সন্দেহজনক উৎস থেকে আসা অর্থ ডিপোজিট করা
• বোনাস সিস্টেম সুবিধা নিতে কৌশলগতভাবে বাজি ধরা বা হেজিং
• প্ল্যাটফর্মের সফটওয়্যার হ্যাক বা পরিবর্তনের চেষ্টা করা
• অটোমেটেড বট বা অন্য সফটওয়্যার দিয়ে গেম খেলা বা বাজি ধরা
• অন্য ব্যবহারকারীদের হয়রানি বা প্রতারণা করা
• কোনো প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা বাগ জেনেশুনে ব্যবহার করা

৮.১ সেবার উপলব্ধতা

dhaka 7 সর্বোচ্চ সেবার উপলব্ধতা নিশ্চিত করার চেষ্টা করে। তবে রক্ষণাবেক্ষণ, আপগ্রেড বা অপ্রত্যাশিত প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে সেবা সাময়িকভাবে বন্ধ থাকতে পারে। এ ধরনের পরিস্থিতিতে ব্যবহারকারী কোনো ক্ষতিপূরণ দাবি করতে পারবেন না।

৮.২ ক্ষতির দায়

ব্যবহারকারীর নিজের সিদ্ধান্তে করা বাজির ফলে সৃষ্ট আর্থিক ক্ষতির জন্য dhaka 7 দায়বদ্ধ নয়। জুয়া বা বেটিংয়ে আর্থিক ক্ষতি হওয়ার স্বাভাবিক ঝুঁকি সম্পর্কে ব্যবহারকারী সম্পূর্ণরূপে সচেতন বলে ধরে নেওয়া হয়।

৮.৩ তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা

পেমেন্ট প্রসেসর বা গেম সফটওয়্যার প্রদানকারীদের সেবায় কোনো সমস্যার জন্য dhaka 7 সরাসরি দায়বদ্ধ নয়। এ ধরনের সমস্যা দ্রুত সমাধানের জন্য dhaka 7 সর্বোচ্চ প্রচেষ্টা করবে।

dhaka 7 ব্যবহারকারীদের ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহারের বিস্তারিত প্রক্রিয়া গোপনীয়তা নীতি-তে বর্ণনা করা হয়েছে, যা এই শর্তাবলীর অবিচ্ছেদ্য অংশ।

৯.১ SSL সুরক্ষা

dhaka 7 প্ল্যাটফর্মে SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়। সমস্ত লেনদেন ও ব্যক্তিগত তথ্য এনক্রিপ্টেড সংযোগের মাধ্যমে আদান-প্রদান হয়।

৯.২ তথ্য ভাগ করার নীতি

ব্যবহারকারীর ব্যক্তিগত তথ্য আইনি প্রয়োজনীয়তা ব্যতীত তৃতীয় পক্ষের সাথে ভাগ করা হবে না। পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণের জন্য প্রয়োজনীয় ন্যূনতম তথ্য সংশ্লিষ্ট সেবা প্রদানকারীর সাথে শেয়ার করা হতে পারে।

১০.১ dhaka 7 কর্তৃক অ্যাকাউন্ট স্থগিত

এই শর্তাবলীর যেকোনো লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে dhaka 7 পূর্ব নোটিশ ছাড়াই অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে স্থগিত করার অধিকার রাখে। তদন্ত চলাকালীন অ্যাকাউন্ট থেকে উইথড্রয়াল বন্ধ রাখা হতে পারে।

১০.২ স্বেচ্ছায় অ্যাকাউন্ট বন্ধ

ব্যবহারকারী যেকোনো সময় dhaka 7-এর সহায়তা দলকে অনুরোধ করে তার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারবেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে ব্যালেন্সে থাকা অর্থ উইথড্র করে নেওয়ার সুযোগ দেওয়া হবে, যদি সেই অর্থ সকল শর্ত পূরণ করে।

১০.৩ দায়িত্বশীল খেলার স্ব-বর্জন

যেসব সদস্য মনে করেন তাদের খেলার অভ্যাস নিয়ন্ত্রণে আনা দরকার, তারা dhaka 7-এর সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করে নির্দিষ্ট সময়ের জন্য স্ব-বর্জন (self-exclusion) করতে পারবেন। আরও বিস্তারিত জানতে দায়িত্বশীল খেলার নির্দেশিকা পৃষ্ঠাটি দেখুন।

১১.১ অভিযোগ দাখিলের পদ্ধতি

কোনো বিরোধ বা অভিযোগের ক্ষেত্রে প্রথমে dhaka 7-এর ২৪/৭ লাইভ চ্যাট বা ইমেইল সহায়তার মাধ্যমে সমাধানের চেষ্টা করতে হবে। অভিযোগ জমা দেওয়ার সময় অ্যাকাউন্ট তথ্য, সংশ্লিষ্ট লেনদেন আইডি এবং ঘটনার বিস্তারিত বিবরণ প্রদান করুন।

১১.২ সমাধানের সময়সীমা

সাধারণ অভিযোগগুলো যত দ্রুত সম্ভব সমাধান করা হয়। জটিল বিরোধের ক্ষেত্রে পূর্ণ তদন্ত সম্পন্ন করার পরে সিদ্ধান্ত জানানো হবে। তদন্তকালীন সময়ে সংশ্লিষ্ট লেনদেন স্থগিত থাকতে পারে।

১১.৩ চূড়ান্ত সিদ্ধান্ত

সকল বিরোধ নিষ্পত্তিতে dhaka 7-এর সিদ্ধান্তই চূড়ান্ত বলে বিবেচিত হবে। তবে ব্যবহারকারী সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষের কাছে অভিযোগ করার আইনি অধিকার সংরক্ষণ করেন।

dhaka 7 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা হালনাগাদ করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীকে যথাসম্ভব আগাম অবহিত করা হবে।

১২.১ পরিবর্তনের বিজ্ঞপ্তি

শর্তাবলীতে কোনো উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে এই পৃষ্ঠার শীর্ষে তারিখ আপডেট করা হবে এবং ব্যবহারকারীদের ইমেইলে বা লগইন স্ক্রিনে জানানো হতে পারে। পরিবর্তনের পরও সেবা ব্যবহার অব্যাহত রাখলে ব্যবহারকারী নতুন শর্তাবলীতে সম্মতি দিয়েছেন বলে বিবেচিত হবে।

১২.২ পুরনো শর্তাবলী

শর্তাবলীর হালনাগাদ সংস্করণ প্রকাশিত হলে পুরনো সংস্করণ কার্যকারিতা হারাবে। সর্বশেষ কার্যকর শর্তাবলী সবসময় এই পৃষ্ঠায় পাওয়া যাবে।

এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের ২৪/৭ লাইভ চ্যাট সহায়তায় বাংলা বা ইংরেজিতে যোগাযোগ করুন অথবা সাধারণ প্রশ্নের উত্তরের জন্য FAQ বিভাগটি দেখুন।